Tratamientos oncologicos para el paciente del extranjero

Como parte de nuestro alcance global, contamos con un programa que ofrece una pronta revisión gratuita de su caso. Estimamos que su caso será revisado en 48 horas, bien sea con una segunda opinión o una teleconsulta por la cual sea necesario. En esta revisión preliminar, nuestros especialistas le ofrecerán una opinión basándose en los registros médicos que usted proporcione. A continuación, encontrará los requisitos mínimos para que el paciente envíe un  correo electrónico a international@usa.genesiscare.com

• En el Asunto: Revisión de mi caso: nombre completo del paciente.
• En el cuerpo del correo electrónico: su nombre completo, relación/parentesco con el paciente, nombre completo, fecha de nacimiento, país de origen y diagnóstico actual del paciente. Escriba: Les solicito que revisen el caso de este paciente.
• Resumen de la historia / cronología del diagnóstico, tratamiento(s) recomendado(s) con datos de fechas / médico(s).

Es necesario que conozcamos el historial médico del paciente. Necesitará una copia de los registros médicos, ya que esto nos ayuda a entender mejor las necesidades del paciente. Cuanto más sepamos sobre el caso del paciente, más eficientemente podremos hacer recomendaciones. Adjunte lo siguiente.

• Informe de patología: informe en el que al paciente se le realizó una biopsia y se le diagnosticó cáncer. Si se trata de un caso de recurrencia, aporte el informe patológico original y el informe patológico recurrente.
• Si se ha sometido a alguno de los siguientes tratamientos, aporte:
  • Cirugía: anotaciones quirúrgicas u operativas e Informe de Patología Quirúrgica (informe proporcionado al paciente tras el envío de la muestra de cirugía al laboratorio).
  • Quimioterapia: informe del oncólogo con los detalles de la quimioterapia administrada al paciente: nombre de los medicamentos / quimioterapia, número de ciclos, en qué ciclo está actualmente el paciente, etc.
  • Radioterapia: informe del oncólogo radioterapeuta con los detalles de la radioterapia recibida.
• Informe(s) de diagnóstico: informes como TC, RMN, PET TC, Gammagrafía Ósea, Mamografía, Ecografía, etc. Aporte los informes previos y posteriores. Si nuestros especialistas necesitan imágenes, se las solicitaremos.
• Indique si el paciente tiene un seguro con cobertura internacional o no está asegurado, ya que esto nos servirá de guía para enviarle la información correspondiente sobre los costes.
• Advierta si el paciente está interesado en una tele consulta, con fechas / horarios de disponibilidad. Comprobaremos la disponibilidad de nuestros especialistas y le enviaremos los detalles de la(s) cita(s) y los costes. Si el paciente va a usar su seguro, envíe una copia del anverso y el reverso de la tarjeta de seguro del paciente.

Tenga en cuenta que, sin esta documentación básica, los especialistas no pueden emitir su opinión.

Confirmaremos la recepción de la información. Si no recibe un correo electrónico acusando recibo en el mismo día, significara que no lo hemos recibido.

Le proporcionaremos una opinión en un plazo de 48 horas, incluyendo información sobre la logística y el coste del/los tratamiento(s) recomendado(s), en caso de que el paciente decida desplazarse a uno de nuestros centros para recibir tratamiento. Dicha opinión gratuita no obliga al paciente a tratarse con nosotros. La experiencia nos dice que la mayoría de los pacientes solicitan esta información, por lo que la incluimos por adelantado con la opinión de nuestro especialista.

Si el/los especialista(s) necesitasen una consulta más a fondo o más pruebas, con el fin de determinar las recomendaciones de tratamiento, se lo confirmaríamos, ya que puede ser necesaria una tele consulta a través de nuestra plataforma segura, ya sea por teléfono o en una llamada vía zoom.

En nuestros centros de los EE. UU. contará con médicos de renombre mundial con experiencia en el tratamiento del cáncercancer and other challenging diseases. Empleamos o colaboramos con casi 1.000 especialistas en los Estados Unidos que trabajan juntos para brindarle la mejor experiencia de atención posible.

Obtenga más información o busque un médico aquí

Estamos preparados para ayudar a los pacientes con todos los detalles de su viaje y tratamiento(s).

Entendemos las necesidades de los pacientes internacionales y sus familias. Nuestro Equipo Internacional le dará la bienvenida y ayudará con la programación de sus citas, la verificación del seguro, el viaje y el alojamiento en el hotel, los visados médicos y cualquier otro asunto que pueda surgir. Contamos con muchos años de experiencia con pacientes extranjeros. El Equipo Internacional será su punto de contacto y le ayudará con todos los detalles para asegurarse de que su experiencia sea lo más cómoda posible.

Contáctenos para referir a un paciente o si es el paciente y tiene alguna pregunta o quiere solicitar información.

En GenesisCare le tratamos a usted, no solo a su cáncer. Si le preocupa su seguro y el grado de cobertura de su tratamiento, nuestro Equipo Internacional le ayudará y responderá a sus preguntas.

Un paciente internacional es un paciente que no es ciudadano de los Estados Unidos, incluso si habla inglés y no necesita intérprete.

Desde el punto de vista financiero, los pacientes internacionales se encuadran en 3 categorías.

1. Paciente Internacional de Pago por Cuenta Propia: un paciente que no está asegurado se denomina paciente de pago por cuenta propia, lo que significa que el paciente se hará cargo del pago de los tratamientos y servicios.

Nuestro Equipo Internacional proporcionará al paciente los detalles de los costos, paquetes de descuentos o tarifa plana por los servicios estimados. Estos paquetes combinados reflejarán el descuento en el pago por cuenta propia. Todos los pacientes internacionales realizan el pago antes de recibir los servicios, no existiendo planes de pago. Todos los cargos se facturan en dólares estadounidenses.

Existen tres opciones de pago:

• Transferencia bancaria previa a la primera cita. Las transferencias bancarias desde el extranjero suelen tardar entre 1 y 2 semanas en completarse. Tenga en cuenta este tiempo, ya que los fondos deben liquidarse antes de comenzar el tratamiento.
• Aceptamos tarjeta(s) de crédito: Visa, MasterCard, Discover Card, American Express. Los pacientes pueden tener varias tarjetas de crédito y pueden pagar en persona o facilitar la información de la tarjeta de crédito por teléfono para realizar el pago. Tenga en cuenta que el pagador debe informar al banco de la tarjeta de crédito, antes de iniciar el viaje, de que utilizará la tarjeta de crédito en el extranjero. Si la tarjeta es rechazada, el tratamiento no podrá comenzar con las citas confirmadas y el inicio del tratamiento se verá retrasado.
• Aceptamos pagos en efectivo en dólares estadounidenses. No se aceptan giros postales ni cheques.

En la actualidad, si trae moneda por valor de más de 10.000 USD, deberá rellenar el Currency Reporting Form a su llegada. Esto incluye moneda extranjera, pero no incluye tarjetas de crédito con límites superiores a 10.000 USD. Puede ampliar esta información en el sitio web de divisas de la Patrulla Fronteriza y Aduanas de EE. UU.

Estados Unidos no limita la cantidad de dinero que puede traer, pero es posible que su país de origen sí lo haga. Consulte las leyes de su país de origen sobre la entrada de dinero en los Estados Unidos.

Una vez realizado el pago, el paciente obtiene un recibo por todos los servicios pagados. No habrá cargos adicionales inesperados por parte de GenesisCare.

2. Pacientes Internacionales Asegurados: pacientes que están asegurado por un seguro / pagador internacional o un administrador externo (TPA).

Antes de la visita del paciente, y en función del seguro, nuestro Equipo Internacional verificará y compartirá con el paciente la cobertura del seguro y las prestaciones incluidas. Si se requiere un copago, comunicaremos al paciente la cantidad a pagar antes de ser atendido por nuestro equipo médico.

Algunos seguros solicitan que el paciente contacte con ellos directamente en su país de origen y siga sus protocolos para acceder a la cobertura en los EE. UU. Es posible que requieran una derivación de su médico local para servicios o tratamientos en los EE. UU. Tenga en cuenta que los requisitos los determina el Seguro, no GenesisCare.

Aceptamos la mayoría de los seguros y trabajamos con administradores externos (TPA). Tenemos contrato con las siguientes compañías de seguros:

• Axis
• Best Doctors
• Generali
• Cardea
• CMN Global Inc.
• Global Excel Mgmt. PPO
• Guardian Life PPO
• MD Abroad
• Morgan White International
• Olympus Managed Healthcare/ChoiceNet
• Quality Health Management
• Sanus Health Corporation
• Sagicor
• GMMI
• Aragon

3. acientes Subvencionados por Embajadas o Gobiernos: pacientes cuyo servicio y / o tratamiento son pagados por el gobierno o la embajada de su país. Los acuerdos se gestionan y abonan por adelantado, antes de que el paciente acuda a la clínica para recibir tratamiento.

Si el paciente tiene seguro medico, en cuando el paciente ha recibido los servicios en GenesisCare, se envían las reclamaciones a la compañía de seguros / TPA. Una vez resueltas las reclamaciones por parte de la compañía de seguros / TPA, cualquier cargo restante, de existir, se facturará al paciente. 

Una vez prestados los servicios, los pacientes recibirán un estado de cuenta consolidado si existieran cantidades pendientes de abono. Este estado de cuenta consolidado incluirá cualquier cargo médico pendiente y los cargos del centro por los servicios recibidos en instalaciones de GenesisCare. 
Contáctenos si tiene preguntas o para solicitar información.

Nuestro Equipo puede ayudar al paciente con los servicios de asistencia y viaje.

Entendemos que viajar a un país extranjero para recibir tratamiento médico puede ser una experiencia estresante para los pacientes, cuidadores y familiares. Nuestro Equipo Internacional está comprometido a hacer que la visita del paciente sea lo más fluida posible.

Recomendamos que el paciente confirme sus citas para poder organizar su viaje a Florida.

• Programe los vuelos contando con tiempo suficiente para adaptarse a posibles retrasos.
• Reserve hoteles o alojamiento temporal con nuestras tarifas de empresa con descuentos.
• Reserve un auto de alquiler, si lo desea o necesita, con nuestras tarifas con descuentos.

Contamos con muchas ubicaciones en los EE. UU. Si el paciente recibe tratamiento en cualquiera de nuestras ubicaciones, los aeropuertos más cercanos son el Aeropuerto Internacional de Miami, FL y Aeropuerto Internacional de Lauderdale / Hollywood y / o Aeropuerto Internacional de Palm Beach.

• Miami, FL
• Aventura, FL
• Pembroke Pines, FL
• Plantation, FL
• Coral Springs, FL
• Coconut Creek, FL
• Boca Raton, FL

Es responsabilidad del paciente obtener la documentación de viaje adecuada. Ayudaremos al paciente con la documentación del visado para las citas y los tratamientos necesarios, proporcionándole las facturas y estimaciones de costos de los servicios a recibir para ayudar con los requisitos del visado o la documentación de viaje. Es importante que el paciente informe en la Aduana que visita los EE. UU. por motivos médicos. Este proceso lleva tiempo. Recomendamos contar con el tiempo suficiente para obtener el visado para poder viajar.

A su llegada al aeropuerto, recomendamos coger un taxi amarillo con licencia para transporte de pasajeros. No recomendamos Lyft o Uber en el aeropuerto, ya que no es el método más adecuado. Fuera del aeropuerto, lo sugerimos por conveniencia y costo. Para el transporte hacia y desde los centros, solicite a nuestro Equipo Internacional el servicio de transporte de cortesía. La mayoría de las clínicas están a menos de 30-45 minutos de cualquiera de estos aeropuertos. No proporcionamos transporte desde/hacia el aeropuerto hasta/desde el hotel, e instalaciones que no pertenezcan a GenesisCare, como médicos, pruebas de radiología u hospitales, supermercados y farmacias.

Para el transporte hacia y desde los centros, solicite a nuestro Equipo Internacional el servicio de transporte de cortesía. La mayoría de las clínicas están a menos de 30-45 minutos de cualquiera de estos aeropuertos.

No proporcionamos transporte desde/hacia el aeropuerto hasta/desde el hotel, e instalaciones que no pertenezcan a GenesisCare, como médicos, pruebas de radiología u hospitales, supermercados y farmacias.

Si el paciente necesita transporte a cualquier otro lugar; puede utilizar los siguientes servicios:

Yellow Cab – Llame al 954 -777-7777

Descargue y use la aplicación Uber en su teléfono móvil: https://www.uber.com/

escargue y use la aplicación Lyft en su teléfono móvil: https://www.lyft.com/

Alquiler de Coches

Si el paciente necesita alquilar un automóvil, podemos ofrecerle una tarifa de empresa con descuentos a través de los siguientes sitios.

haga clic aquí para utilizar nuestro descuento corporativo. 

Cuando se le solicite el código de empresa, utilice: GenesisCare.

Las empresas de alquiler de coches con este descuento son:

• Avis
• Budget
• Enterprise
• Hertz

Servicios de Intérprete

Nuestro Equipo Internacional es bilingüe en inglés y español. Sin embargo, si necesita ayuda con la traducción para otros idiomas, podemos ayudarle con cualquier idioma que necesite. También hay disponible un servicio de intérprete telefónico durante las citas médicas para pacientes internacionales y sus familias. Póngase en contacto con nuestro Equipo Internacional para obtener más información.

El sur de Florida tiene un clima subtropical durante todo el año. Por lo tanto, es importante comprobar el clima antes de llegar. Esto le ayudará a determinar qué ropa llevar.

Visite el sitio web de The Weather Channel – y escriba Miami, FL

Nuestro Equipo Internacional ayudará al paciente con los preparativos médicos y del viaje. El equipo recopilará todos los registros médicos; sin embargo, es importante que el paciente traiga la mayor cantidad de información posible cuando acuda a nuestro centro para recibir atención médica. La documentación recomendada incluye:

Copias actualizadas de sus registros médicos completos, incluidos los resultados de todas las pruebas recientes y el informe del historial médico de su médico.

• Imágenes en CD / vídeos de cualquier prueba.
• Una lista completa de los medicamentos que está tomando actualmente.
• Nombres, direcciones y números de teléfono de todos sus médicos en su país.
• Pasaporte actualizado y visados correspondientes.
• Una foto para su identificación y la tarjeta del seguro médico, si hubiera.

Después de la visita del paciente, nuestro Equipo Internacional le ayudará con lo siguiente:

• Obtención de copias de los informes médicos / vídeos una vez finalizadas las consultas.
• Solicitudes de recetas
• Facilitar la comunicación con el equipo médico local y extranjero.
• Aspectos económicos y facturación

Un diagnóstico de cáncer puede resultar un poco abrumador. Ayudar a su ser querido en su viaje le resultará muy valioso. Estamos aquí para ayudarle también como cuidador.

Nos retamos permanentemente a descubrir nuevas y mejores formas de tratar enfermedades y dolencias, a la vez que proporcionamos los mejores resultados.